การรับประกันสินค้า
สินค้าจะมีประกันตามระยะเวลาที่ปรากฎในหน้าเว็บไซต์ ซึ่งแล้วแต่ชนิดของสินค้า โดยประมาณ 3-6 เดือน โดยสินค้าที่มีสิทธิ์ที่จะขอการรับประกันได้ ต้องตรงตามเงื่อนไขการรับประกัน ทั้งนี้ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาเงื่อนไขการประกันแต่เพียงผู้เดียว
เงื่อนไขในการรับประกันสินค้า
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ ไม่แตกหัก เสียหาย จนไม่สามารถนำเข้าสู่กระบวนการนำไปผลิตใหม่ได้ (Re-Production)
- สินค้าต้องอยู่ในระยะการประกันสินค้า ซึ่งสามารถเช็คระยะประกันสินค้าได้จาก Call Center 081 453 4201 และ 081 453 4202
- สินค้าต้องถูกใช้งานอย่างปกติ สินค้าจะต้องถูกใช้งานอย่างถูกประเภท โดยการใช้งานอย่างปกติ ไม่ใช้งานจนเกินขีดความสามารถ ซึ่งการใช้งานปกติส่วนใหญ่จะปรากฎในคู่มือการใช้งาน ทั้งนี้ทางเราจะไม่รับประกันสินค้าที่มีการใช้งานเกินกำลังของสินค้า
- สินค้าจะต้องไม่ถูกดัดแปลง แก้ไข ปรับปรุง ตกแต่ง หรือขีดเขียนใด ๆ ทั้งสิ้น
ทางลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบในค่าจัดส่งสินค้ามาเพื่อให้ทางเราตรวจสอบ และหากพบว่าสินค้าไม่ตรงตามเงื่อนไขการรับประกัน ทางลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้ากลับไปจำนวน 200 บาท ในกรณีที่สินค้าอยู่ในประกัน หรือไม่ตรงตามเงื่อนไข แต่ทางลูกค้าประสงค์จะให้ทางเราดำเนินการซ่อมแซม ทางเราอาจจะคิดค่าบริการ ค่าอะไหล่ รวมถึงค่าจัดส่งสินค้ากลับได้ตามเห็นสมควร
บริษัทไม่มีนโยบายออกไปรับสินค้าเพื่อเคลมประกันนอกสถานที่ ทั้งนี้ท่านลูกค้าสามารถนำส่งสินค้าเพื่อขอรับการประกันตามเงื่อนไขได้ที่บริษัท
โดยบริษัทเปิดทำการ วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 09:00 – 17:00 น
ปิดทำการวันเสาร์ – วันอาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือตามประกาศของทางบริษัท
กรุณาติดต่อเจ้าหน้า Call Center เพื่อขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมอีกครั้ง